Emplois

Technicien en informatique

Lieu

Québec

Notre engagement :
  • Une équipe dynamique où on y bâtit un avenir durable, solide comme du béton;
  • Un salaire concurrentiel;
  • Des assurances collectives;
  • Un REER collectif avec contribution de l’employeur;
  • Un horaire flexible ;
  • Fruits frais à votre disposition.
Votre Mission :

Sous la supervision du directeur TI, le technicien veillera à la saine maintenance du parc de plus de 30 serveurs et 500 postes de travail répartis sur 55 sites.

Presque la totalité du travail s’effectue au bureau administratif de Québec.

  • Prendre des appels et assurer un suivi de premier niveau à une variété de demandes de soutien ;
  • Prioriser et traiter les demandes adressées à la billetterie (helpdesk) ;
  • Au besoin, adresser les cas de support à une autre ressource du département (analystes et programmeurs) ;
  • Configurer les postes de travail et participer à la configuration de différents logiciels;
  • Monter de nouveaux serveurs (environnement hybride, donc local et infonuagique) ;
  • Réparer, souvent à distance, des incidents et troubles de diverses natures :
    • Logiciel
    • Matériel (PC, pare-feu, routeurs, serveurs, etc.)
  • Procéder à des achats ;
  • Gestion de différentes licences ;
  • Maintenir un inventaire informatique ;
  • Participer à l’intégration de nouveaux employés via une formation sur nos outils informatiques ;
  • Documenter tout ouvrage jugé pertinent en plus d’entretenir une documentation par localisation ;
  • Formuler des recommandations et participer, avec les autres membres de l’équipe TI, à l’amélioration continue des méthodes de travail et du parc informatique ;
  • Toutes autres tâches jugées pertinentes dans le quotidien d’un technicien informatique.

L’employé devra posséder un permis de conduire valide et un véhicule pour de rares déplacements à d’autres bureaux de la compagnie.

Votre ADN :
  • Vous détenez un AEC ou DEC en informatique ou en administration réseau ;
  • Vous possédez trois (3) années et plus d’expérience dans le domaine ;
  • Vous êtes autonome et vous appréciez le travail d’équipe ;
  • Vous faites preuve d’un bon jugement ;
  • Vous comprenez les priorités et savez comment organisez votre travail en conséquence.

Ne cherchez plus, votre nouveau défi est ici!

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