Lieu
Longueuil
RESPONSABILITÉ
Sous la responsabilité de la cheffe de service logistique & service à la clientèle :
- Fournir un service à la clientèle de qualité;
- Prendre les commandes et effectuer la saisie dans le système informatique;
- Collaborer à la planification et la répartition des camions en fonction des commandes à livrer;
- Prendre et acheminer les plaintes des clients;
- Effectuer le traitement de la facturation quotidiennement;
- Répondre aux demandes de renseignements des clients;
- Coordonner les changements qui surviennent en temps réel et assurer la communication à l’équipe;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
Responsabilités du poste d’opérateur de balances (mobile entre les carrières de St-Jacques le Mineur et Mirabel)
- Effectuer la pesée des camions à l’entrée et à la sortie de la carrière;
- Effectuer l’entrée de données dans le système informatique;
- Offrir un excellent service à la clientèle à nos clients;
- Préparer les rapports quotidiens;
- Assurer le bon déroulement des opérations de chargement;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
FORMATION / EXPÉRIENCE
- Diplôme d’études secondaires;
- Minimum de 3 années d’expérience en service à la clientèle, administration ou prise de commandes dans un milieu industriel ou en construction.
COMPÉTENCES
- Bonne maîtrise de la Suite Office (Word et Excel) et habileté pour l’apprentissage de logiciels;
- Doit posséder un niveau d’anglais avancé afin de communiquer occasionnellement auprès de la clientèle et des autres employés;
- Disponibilité pour un horaire de travail flexible;
- Orientation service clients, résultats, rencontre des échéanciers et adaptabilité aux priorités changeantes;
- Débrouillardise;
- Sens de l’analyse et de l’organisation;
- Capacité de travailler sous pression.
